近日,家住市区的郝大爷在用手机网银转账时不慎输错了账号,误将7700元钱转给了某电商平台。焦急无奈之际,他找到市公安局旌阳区分局旌阳派出所民警求助。
据民警介绍,当天上午,郝大爷本想通过手机将自己一张银行卡内的现金转到名下另一张银行卡内。但由于郝大爷最近常在某电商平台上购买商品,经常通过手机网银完成付款交易,也就默认了对该平台的快捷支付选项。而这次在办理转账汇款操作过程中,由于未仔细核对收款的卡号和姓名,郝大爷便在“便捷操作”中错将7700元现金转给了近期购买物品的电商平台。
转账后的郝大爷迟迟没有收到款,一核查才知转错了,这才着急忙慌地赶到派出所求助。
了解情况后,民警一边安抚郝大爷的情绪,一边开展调查工作。经多方查证,民警很快便找到了实际收款人的相关信息和联系方式,并致电实际收款人,说明有关情况及利害关系。在听了民警的介绍后,对方表示,会立刻配合公安机关将钱返还。
随后,郝大爷在民警的陪同下,来到银行办理后续汇款事务。看着错转的钱款如数回到了自己的账户上,郝大爷一颗悬着的心终于落了地。离开银行之际,郝大爷握着民警的手连声道谢。(记者 曾可嘉)