⑴完善事项指南,提高服务精准度。建立政务服务事项动态管理机制,以查促改、以查促优,为群众提供清晰精准指引。截至目前,认领、配置、发布6220条。办结审批服务、公共服务等事项2.6万余件次。
⑵推进事项进驻,提升服务便利度。建立部门对接协调机制,推进政务服务整体进驻大厅,全面推进政务服务事项“一站式”服务。截至目前,网上办件约1.1万件,网上办事项占比96.95%,全程网办事项占比96.52%,即办事项占比61.59%,材料减免率50.91%。
⑶优化事项集成,增强服务满意度。通过“工会驿站”建设、优化事项集成等推进“高效办成一件事”,助推政务服务提质增效。截至目前,一件事办件1092件,一次办事占比100%,时限缩短比例87.83%。
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