康定市落实“两项举措”提升社保服务力度

　　⑴上门服务，增加社保服务“温度”。针对老年人、残疾人、易迁群众等群体，成立“社会保险志愿服务队”，由党员干部带头，深入镇（乡、街道）、企业、工地常态化开展待遇资格认证、社保政策宣传等服务。同时，以大型企业为重点，常态化为企业职工提供政策解读、执法检查等服务，全面增加人社服务“温度”，切实降低企业和群众的办事成本。今年以来，召开政策宣讲会4场（次），发放宣传资料1000余份，政策解答200余人次；开展志愿服务110人（次），参与走访党员干部30人（次），走访群众2100余人（次），上门为民办实事140余人（次）。

　　⑵数字服务，提升政务服务“速度”。以“互联网＋政务服务”为引领，不断提升信息化公共服务水平。深化“放管服”改革，梳理制定社保服务经办流程及办事指南，取消17项证明材料，归纳76项服务事项清单和69项办事指南；开通网上服务大厅，实行微信自助认证服务，实现“数据多跑路，群众少跑腿”和“一网办、不见面经办”等，构建了由政务服务网、网上服务平台、自助查询终端机等多种渠道、全方位地利企便民公共服务体系，让群众享受更加优质、便捷、高效的温暖人社服务，建立“好差评”机制。今年以来，共收到政务服务评价598条，好评率100%，2023年荣获全省“温暖人社”荣誉称号。