⑴集中服务“一门办”。全面实施政务服务事项“应进必进”和负面清单制度,除因场地限制等特殊情形外,所有政务服务事项全部纳入大厅集中办理。目前县级30个部门576项政务服务事项均进驻政务服务中心集中办理,事项进驻率达99.48%,乡镇(街道)政务服务事项192项,全部入驻便民服务中心集中办理。
⑵数智融合“一网办”。依托省一体化政务服务平台,深入推进系统对接、数据整合、业务协同,不断提升“互联网+政务服务”体系建设,全县依申请政务服务事项网上办比例达97.99%;开通本地移动端一站式政务服务平台—天府通办APP色达站点,接入各类便民服务应用31个,有效提升民生服务新高度。
⑶提升效率“一次办”。全面开展政务服务事项“减跑动、减时间、减材料、减环节”的“四减”服务,推动实施“零材料办”“免申即享”“容缺受理告知承诺”等快速审批模式,积极推行“上门服务”“帮办代办”“免费邮寄”“局长进大厅”等特色服务。目前全县依申请政务服务事项“最多跑一次”达100%,为企业群众办理政务服务事项14000余件,群众满意度达99.99%。