20日上午9点,在成都市金牛区内化成社区卫生服务站门口,一辆蓝白相间的健康巴士稳稳停住。车门打开,74岁的李大爷攥着复诊单,扶着低低的踏板一步步走下来,鞋底刚沾地,转头跟车上社区服务站医护人员说:“明天这个点,我还来坐车去抚琴做康复哈!”
社区健康巴士
小区楼下坐车
一趟直达诊室
这个仅500平方米的社区卫生服务站,坐落于老旧居民楼密集区,老年人口比例高,患者基数大。之前,像李大爷这样腿脚不利索的老人去抚琴分中心做康复,出行实在不易——先走20分钟到公交站,再转一趟车,来来回回折腾近一小时,往往到了诊室已经累得直喘。“有时候哪怕难受得厉害,也不想去了,能拖一天是一天。”李大爷说这话时,正被随车的医护人员搀着往车上走,空调凉风迎面吹来,他眯着眼笑:“现在好了,车直接停到小区楼下,上车打个盹儿,睁眼就到医院了。”
这辆跑在金牛区老巷子里的“健康巴士”是成都市首例由社区卫生服务中心联合公交集团打造的专属社区健康巴士。别看车身不大,6.5米低踏板新能源车,刚好能在窄窄的老街巷里灵活掉头,最贴心的是那个离地面极低的踏板,腿脚不利索的老年人,不用别人搀扶也能轻松上车。
社区健康巴士就像个不知疲倦的“摆渡人”,每个工作日上午8点半准时出发,在内化成站、抚琴分中心、花牌坊本部三个院区之间循环跑。路线简单“一站式直达”,中途不停靠,40到50分钟一班,一天上午跑四五趟。
金牛区人民北路社区卫生服务中心医务科科长陶姝秀看着首批老人上车,心里算的是另一笔账:“抚琴分中心有智能化康复设备,花牌坊有老年医学科和耳鼻喉科特色,内化成站方便就近看基础病。三个院区各有长处,但以前被交通隔开了。健康巴士就是要做实‘15分钟健康服务圈’,把分散的资源串成一张网,让患者‘按需分流’,让医疗资源真正流动起来。”她补充道,这趟车还特别照顾了养老服务中心的医养结合群体,“家属探视、老人转诊,一辆车全接了,这才是社区医疗该有的温度。”
车上配置暖心
安保管安全
医护管导诊
与普通城市运营巴士最大的区别是,社区“健康巴士”上的“配置”更让人暖心。每辆巴士配4—5人:一名社区卫生服务中心的护士以及2名安保人员,另外2-3名公交集团的志愿者。护士小张总爱在车开动后,跟老人们唠两句健康常识;安保人员负责车上突发情况的处理;公交集团志愿者则时刻盯着老人们的动作;谁要下车先伸手扶,遇到拎着药袋的,还会一路陪到诊室。
成都公交集团北星巴士公司工作人员黄帅谈起这趟专线的设计细节时坦言:“考虑到老巷子路窄、弯多,大车进不来,所以我们专项选配了6.5米低踏板小微车型,穿行灵活,上下也安全。创新实行‘公交+医院’双随车联动,安保管安全,医护管导诊,既是交通工具,也是就医衔接的桥梁。下一步还要根据实际反馈持续优化,拓展‘公交+医疗’的场景,让社区出行更安心。”正是这种“懂行”的设计,让老人们少了颠簸,多了踏实。更妙的是,它还在悄悄“升级”,以后要变成“移动健康课堂”——车上会放慢病防治视频、家庭医生签约指南,护士教大家时令气节养生之道。“以前觉得健康知识是医生在诊室说的,现在坐个车就能学,多好!”刚上车的廖阿姨笑着说。
记者 范敉 文/图
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