近日,旌阳区公共资源交易领域首款AI智能问答系统“小旌”正式上线运行。该系统通过智能交互方式为市场主体提供全天候咨询服务,标志着该区公共资源交易服务迈入智慧化新阶段。
据了解,针对传统交易服务中存在的政策咨询渠道分散、信息获取效率低等问题,旌阳区以政策法规解读、交易流程指引等核心场景为着力点,自主打造AI智能问答系统。通过构建问答知识库,实现公共资源交易服务的数字化转型。
据悉,该系统支持语音、文字查询,可即时解答交易流程、政策法规等常见问题。办理人使用“小旌”时,只需输入问题,瞬间便能获取详细指引,与传统查询相比,大幅节省时间精力,免去繁琐的信息筛选。
自上线以来,“小旌”已为办事群众解决了诸多问题,有效提升了服务效率。某采购人感慨:“以往对公共资源交易流程不熟悉,现场问、打电话、翻法律法规费时费力,如今智能问答轻松解决,太方便了。”
下一步,旌阳区将持续深化“互联网+公共资源服务”改革,通过技术创新推动交易服务提质增效,全力打造规范透明、便捷高效的公共资源交易营商环境。(记者 曾可嘉)