日前,有广汉市民致电12345热线,反映广汉市区有很多人力三轮车,上车时师傅未明确告知乘车价格,但乘车后2.6公里的路程却被收取了十几元,存在乱收费现象,请相关部门整治。
针对该市民的问题,广汉市市场监管局回应:根据《中华人民共和国价格法》和《中央定价目录》《四川省定价目录》的规定,该项服务收费未列入政府定价目录范畴,执行市场调节价,由提供服务的经营者自主定价。人力三轮车提供的乘用服务受路程、天气、乘用人数等因素影响,目前未有统一定价标准,单次收费金额均为双方协商确定。下一步,该局将告知该类人员,在提供服务前应向消费者履行告知义务,保障消费者知情权。为保障市民的合法权益,也建议市民在乘坐前就费用问题主动与人力三轮车夫交流、协商、确认。