为进一步提升服务便捷度,日前,市政务服务和资源交易服务中心正式在“德阳政务和交易”微信公众号新增预约入口,持续优化市民办事体验。市民朋友们可通过点击公众号菜单栏【德易办】—【办事预约】,轻松选择业务部门并在线预约办理时间,享受“预约办、准时办”的优质服务。
“节假日预约服务”是一项贴心、灵活的政务服务模式,主要针对市民在法定工作日未来得及办理,又急需申办服务事项的情况。市民可通过此项服务,提前向相关政务服务窗口提出非法定工作日的预约申请,并在约定时间前往办理,有效解决办事时间冲突的难题。自2021年1月1日起,该中心正式推出“节假日预约服务”,截至目前,已累计为办事群众提供594次预约服务。
“节假日预约服务”提供线下与线上两种渠道,方便市民根据实际情况灵活选择。线下预约,市民可前往相关政务服务窗口,现场提交预约申请。由窗口工作人员登记信息,协助完成预约流程。线上预约,市民可通过“我的德阳”App或小程序、“德阳政务和交易”微信公众号、钉钉等线上渠道提交预约申请。线上提交申请后,请务必根据提示拨打预约电话,与工作人员核实办理事项是否属于预约服务范围,明确办事所需材料,并进行预约成功确认,确保办事流程顺利。(记者 曾征)