⑴便捷为先,运行高效化。将91个行政村(社区)纳入电子政务外网覆盖内,1227项依申请服务事项实现“一网通办”;截至目前,县、乡、村三级共受理14495件,办结14495件,其中线上办件数10393件、按时办结率实现100%。
⑵优质为先,服务规范化。创新政务服务举措,采取“政务+不动产服务”、“政务+婚姻登记服务”、“政务+政策宣传移动车”等创新服务举措,打造省州级便民服务示范中心。截至目前,5镇1乡获评“省级示范便民服务中心”,行政审批局荣获“三化建设”先进集体。
⑶民意为先,办事便利化。针对性开展业务人员能力培训,开通“跨省通办”合作业务,推进“志愿者+一对一”导办帮办代办业务。截至目前,办理川藏、川滇等跨省通办业务26件,便民帮带办130余次,公众评价满意率100%。