⑴提升保供能力。对城区及周边乡镇3个蓄水点水位、消毒设施运行等进行动态监控,并针对偏远乡镇出现的水源水量短缺、供水水质偏低等问题,通过增设消毒净化设备、管网延伸、定期水质抽样监测等方式保障居民用水安全。目前,高寒地区水量水压充足率达80%,可满足居民冬季用水需求。
⑵加强预警监测。组织县水利、气象等部门,密切关注天气变化,通过手机短信息、微信等方式进行预报预警;引导群众针对水表、阀门、入户管道、水龙头等容易受冻的部位,提前采取加发热条、加保温层等防冻措施。入冬以来,发送各类预警提示短信50000余条。
⑶畅通服务渠道。对外公布供水服务电话,落实24小时应急值班制度,组织县自来水公司建立维修服务队,对出现的爆表、爆管等问题进行处置,并对设备检修、极端天气影响等造成停水的情况,通过短信息、发布公告等方式提前告知用水户做好准备。入冬以来,维修各类设备200余次,解决供水问题50余个。
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