近年来,昌宁县司法局聚焦解决基层群众急难愁盼法律问题,扎实推进法援惠民生系列活动,通过健全服务网络、创新工作模式、严控案件质量三大举措,着力构建覆盖城乡、便捷高效、普惠均等的法律援助服务体系,有效提升基层群众的法治获得感、幸福感、安全感。
延伸触角“零距离”。该局整合律师、公证、法律援助等资源,建立县乡村三级法律服务站点142个,实现法律援助全覆盖。同时,为激活基层神经末梢,选聘5家律所35名执业律师分别担任全县124个村(社区)法律顾问,通过“线上+线下”的服务方式,不间断为基层群众提供法律服务,法律服务触角延伸至最基层。
创新工作模式,提升体验“有温度”。该局以“应援尽援、应援优援、应援速援”为目标,创新“线上+线下、普惠+精准、效率+温度”服务模式。构建了以县法律援助中心为龙头、乡镇及部门工作站为骨架、村(居)联络点为脉络的三级服务网络,形成“纵向到底、横向到边”的服务格局,切实打造“城镇半小时、农村1小时”法律服务圈。通过运用“12348云南法网”“云南掌上12348微信公众号”“乡村法治通”“云岭法务通”等法律服务平台,全面实现“数据多路跑,群众少跑腿”的工作目标。针对农民工、未成年人、老年人、残疾人、军人军属等特殊群体开通“绿色通道”,实行“三优先”(优先受理、优先审查、优先指派)。对行动不便对象,提供电话预约、上门办理服务,切实解决特殊群体“援助难”问题。
严控案件质量,保障权益“见真章”。昌宁县司法局多措并举,确保受援人获得优质高效的法律服务。昌宁县始终注重强化培训提升能力,定期组织司法行政工作人员和法律援助律师开展业务培训与职业道德教育,不断提升专业素养和服务意识。全流程提质法律援助案件,建立“一案一评查、一卷一审核”机制,组建辖区内3家律所15名律师进入法律援助律师案卷评查专家库,对各律所完成的法律援助结案卷宗进行评查。将评查结果与补贴发放直接关联,推行执业违规“黑名单”制度,对违规执业人员进行通报批评,形成“不愿违、不能违、不敢违”的执业氛围。
2025年以来,累计开展案卷交叉评查300余本,出具整改意见60余条,被司法部抽查评查的6件民事卷宗,省司法厅抽查评查的7件卷宗,均被评为合格卷宗;参与法律援助案件庭审旁听180余次、回访受援人达到300余人次,群众满意度较高,有效保障了法律援助的服务效果和社会公信力。
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