广汉市雒城街道：楼上漏水楼下遭殃 社区协调化解民忧

　　“家里厕所屋顶漏水严重，现在装修房子得迅速把这个问题解决，可是一直联系不上楼上的住户……”2月17日上午10时许，广汉市雒城街道光华社区开心大院的居民李先生匆匆来到社区，反映房屋漏水问题。社区工作人员通过多方打听了解，终于与胡女士取得联系，得知胡女士目前在外地，家中无人居住，不清楚家中是否漏水。经社区耐心协调，胡女士愿意委托朋友到现场处理此事。

　　上午11点左右，楼上楼下双方当事人和社区工作人员一起来到现场，先是查看了李先生房子的漏水情况，发现屋顶持续渗水，凭借多年经验判断，估计是楼上住户水管破裂或水龙头忘关等原因造成的。在进入楼上房屋时，由于长时间无人居住，门锁已经生锈，开锁师傅经过半个多小时的努力，终于打开了房门。大家进入屋内仔细检查发现，卫生间的排水管道生锈破裂，导致不停漏水。社区与当事双方现场沟通后，协商出了切实可行的解决方案。至此，开心大院居民房顶渗水问题圆满解决。

　　“幸亏有你们帮助，才能这么快解决漏水问题，也不会影响装修进度，太感谢你们了……”李先生握着社区工作人员的手连声感谢。

　　今后，雒城街道将继续秉持为民服务的初心，积极倾听居民诉求，快速响应居民难题，努力打造一个充满温情、安定有序的美好家园。（罗依雯 简凡杰）