金川县加强基层治理网格化管理

本网讯(李瑶瑶)今年以来，金川县坚持“以人定格、以格定责、服务到格”工作思路，扎实推进“微网实格”，加速健全基层治理网格化管理长效机制，全力筑牢基层网格化建设主阵地。

“标准化”建好基层网格阵地。研究制定《网格化管理实施方案》《网格员职责》《网格员管理培训》，合理划分网格区域，选优配强网格员。3月以来，全县共划分128个网格，向下延伸微网格471个，其中城镇113个、农区282个、牧区50个、寺庙26个，专属网格54个；下派200余名干部、140名村干部充实网格力量，全力推动网格化服务管理实现全覆盖、全天候、零距离。

“规范化”打造网格人员队伍。坚持“任前一培训、每月一调度、年度一总结”培训机制，全面落实网格“十项工作职责”，建成“1+5+N”矛盾纠纷调处工作平台，充分运用“网格+调节”“行业+专业”等多元排查调处手段，规范建立由128名网格员、349名信息员和40名志愿者组成的网格管理员队伍，有效化解矛盾纠纷。今年以来，共受理矛盾纠纷371件，成功化解371件，化解成功率达100%。

“精细化”管理发挥网格作用。健全完善网格管理“四级处置”流程，“线下”走村入社收集问题诉求、开展服务；线上”通过“网格E通”将情况上报至PC端进行研判派件、分类解决，确保问题事件等在第一时间发现、反馈并解决。截至目前，“网格E通”上报事件36510件，一线走访2000余次，收集群众问题300余件，处理紧急救助68次。