⑴压实责任,靶向攻坚。深入开展三案攻坚行动,全面精准起底,主动加压,用好案件评查、领导包案等多种手段,建立“一案一策、一包到底”工作机制,累计化解积案难案19件,专项行动案件综合化解率达90%,系统性提升了矛盾化解能力。
⑵渠道优化,高效回应。持续优化来信、来访、领导信箱等多维诉求渠道,确保依法规范受理、高效回应。2025年,累计受理信访事项346件,及时受理率、按期办结率均达100%,一次性化解率提升至97.73%,信访“正金字塔”结构稳步巩固。
⑶源头治理,预防为先。依托“一站式”矛盾纠纷多元化解中心,前端收集群众关切,主动排查化解各领域矛盾纠纷300余件,化解率达97%,从源头上防止信访矛盾的产生、积累。