中江：“挂面+文旅” 深化政务服务增值化改革

　　为激活“挂面+文旅”融合产业发展新动能，中江县聚焦产业发展需求，通过构建精准服务坐标、打造多元服务矩阵、优化集成服务流程、强化人才队伍支撑等系列举措，全面推进政务服务增值化改革，为产业高质量发展注入强劲动力。

　　构建“一图两单”服务坐标，实现服务供给精准化。该县创新绘制《“挂面+文旅”融合产业运行图谱》，实现产业发展“可视化”；同步梳理《产业链市场主体清单》，精准定位170余家市场主体需求，配套制定《产业服务事项清单》，将78项服务事项“打包”，为企业提供“按链服务、按需供给”的增值服务。

　　打造“线上+线下”服务矩阵，打通服务群众“最后一公里”。线上端，开发“中江智慧政务助手”平台，让市场主体足不出户即可实现“指尖办、掌上办”。线下端，在中江县挂面村农文旅融合发展示范区建成幸福片区便民服务中心，同时在县政务服务大厅设立产业发展服务专区，配备专职“产业服务专员”，提供“一站式”咨询、帮办代办服务。

　　推出“一件事一次办”集成服务，大幅提升审批效率。针对中江县挂面村农文旅融合发展示范区高频经营业态，通过“环节精简、资料整合、流程优化”，将8类经营审批事项整合为8个高效办成“一件事”，办理时限平均压缩80%，同步编制标准化办事指南。

　　建立“全周期”培训机制，筑牢人才服务支撑。该县统筹政务服务部门资源力量，将幸福片区便民服务中心工作人员纳入专项培训体系，通过“集中授课+跟班学习+线上指导”，围绕首批下沉的36项政务服务事项的法律法规、政策标准、审查要点、系统操作、文书规范等进行全面、持续的培训与业务指导，确保基层服务能力与产业需求精准匹配，为增值服务落地提供人才支撑。（记者 曾征）