用爱编织温暖的社会网络——记“南泉妈妈”文明实践团队

　　在什邡市南泉镇，有这样一群人，她们穿梭于各个院落，用爱与关怀为弱势群体撑起一片天，被乡亲们亲切称呼为“南泉妈妈”。

　　2015年3月8日，退休教师曾祥凤创立了什邡市南泉镇“南泉妈妈”新时代文明实践项目。初见曾祥凤，她和蔼的笑容和亲切的话语，让人如沐春风。很难想象，这样一位看似平凡的女性，却拥有着如此强大的能量，成为众多弱势群体生活中的“好朋友”。谈及为何走上这条关爱之路，曾祥凤眼中闪烁着坚定的光芒。她回忆起曾经看到的那些困境中的人们，心中满是触动，“我只是想尽自己的一份力，让这些需要帮助的人感受到社会的关爱和温暖。”

　　汇聚爱心 扶老助弱

　　自项目成立以来，曾祥凤带领36名妇女志愿者定期探访困境老人，提供情感支持和陪伴，让困境老人老有所乐，增强他们的社会归属感，并且为困境老人提供日常生活照料和健康检查服务，确保他们的基本生活需求得到满足，身体健康状况得到关注，此外还定期举办文娱晚会等活动，丰富困境老人的精神文化生活，提升他们的生活质量。

　　针对困境儿童，志愿者们通过一对一咨询和团体辅导，为困境儿童提供专业的心理支持，帮助他们缓解心理压力，增强自我认知和情绪管理能力。

　　曾祥凤介绍，“南泉妈妈”项目还通过召集社会各界爱心人士，为重病残疾人家庭提供经济援助和医疗资源，确保他们能够获得必要的治疗和支持，包括米面油、棉袄棉被、学习用品等基本生活物资，保障残疾人家庭的基本生活需求和教育机会，帮助他们改善生活质量，并且通过定期走访、组织志愿者协助干农活等方式，助力残疾人家庭增加收入，更好地融入社会，实现自我价值。

　　传递温暖 与爱同行

　　“我们项目围绕‘关爱、帮扶、和谐’三个核心展开工作，通过提供心理支持、生活必需品和家庭调解等方式，让受助者感受到社会的温暖与力量。”曾祥凤介绍，在项目实施过程中，南泉妈妈始终将“情感关怀与专业支持”贯穿始终，确保受助者能够得到专业有效的帮助，同时注重短期救助与长期扶持相结合。

　　项目制定了“1+N”工作法，其中，“1”指的是以曾祥凤为核心的项目管理团队，“N”则指的是多个志愿服务小组。长期以来，项目团队里的多个志愿服务小组分别负责关爱儿童成长、关爱孤寡老人、关爱残疾人等具体工作，通过分工合作，实现资源的优化配置和工作的有序开展。通过定期走访记录困难家庭情况，“南泉妈妈”项目能够精准识别受助者的需求和问题，确保帮扶措施的有效性和针对性，同时积极整合社会资源，包括志愿者、爱心企业、政府部门等，形成合力，共同为受助者提供帮助，增强项目的可持续性和影响力，并且鼓励村（社区）居民积极参与志愿服务和村（社区）建设，形成互助友爱的社会氛围，促进社会的和谐与发展，增强社会凝聚力。

　　“南泉妈妈”新时代文明实践服务项目的成功实施，不仅解决了村（社区）中的困难家庭突出问题，还激发了群众参与文明实践的热情，形成了“人人讲文明、户户树新风”的良好风尚。（记者 曾征）