夹江县漹城街道工农社区开展“心连心”坝坝会

　　近日，在夹江县漹城街道工农社区圣典名都小区门口，一场别开生面的社区“心连心”坝坝会活动正在上演，参与群众和过往群众纷纷“怒形于色”，指出小区的“痛点”，而在一旁，工农社区工作人员和社工则一边收集居民的意见，一边耐心讲解。

　　在此次“心连心”坝坝会中，居民们畅所欲言，纷纷就自己关心的问题提出疑问和建议。如小区业委会成立推进进度、电瓶车停放规范、公共设施资金使用问题、小区消防设施定期检查等。工农社区工作人员和社工针对居民的问题，能现场答复解决的现场回复并提出方案，而不能解决的则逐一记录再进行深入讨论。小区“痛点”和“难点”在一次次的真诚对话中逐渐接近“答案”。面对面、近距离坐在一起，迈出了直面问题的第一步，让“痛点”、“难点”得到解决，似乎成了顺理成章的一件事。而居民逐渐舒缓的心情恰好印证了这一事实。

　　工农社区相关负责人表示，从以往“不关心、不让步、不参与”转变成了如今的“要个说法，要个明白”，居民“要”的背后，是创建“多元共治理”社区的有效证明。“‘要’不是结果，而是解决问题的手段！”社区党委书记陈晶这样说道。陈晶介绍道，两年前，居民发现问题后的处理方法是长期积压在心中，最终导致物业矛盾突出、邻里关系淡漠。针对这样的问题，工农社区以“全省多元共治型社区创建试点”为契机，汇聚多元主体参与社区治理，其中最令人印象深刻的便是晶采夜话协商议事会。

　　社区表示，“工农合伙人”－晶采夜话坝坝会在党建引领下按照“居民提事－组织审事－事件分流－民主议事－协同办事”工作机制，吸引多方社会力量（合伙人）关注“痛点”“难点”，唤醒居民内生动力，形成利益共同体。而只有将心中所想表达，才能解决问题。从去年九月到今年三月，工农社区通过有效化解噪音扰民、停车位欠缺、高空抛物等治理问题20余个，协助解决心连心服务热线中涉及小区矛盾纠纷3件，满意率达95％以上。

　　下一步工农社区“心连心”坝坝会将会在继承“晶采夜话”五步工作法的同时，更倾向于从群众需求的角度来思考问题，解决问题，继续要让居民成为院落治理的主角，让小区更有人情味，让社区更有温度。