红原县为民办事有“速度” 政务服务有“温度”

　　本网讯（甲尔多）近年以来，红原县坚持以人民为中心的服务理念，真抓实干、狠抓落实，不断优化我县政务服务环境，不断提高政务服务的质量和水平。

       构建全覆盖政务服务体系。不断改进作风、优化服务、主动担当作为，统筹推进《红原县乡镇级片区便民服务设施专项规划（2021-2035年）》，持续提升便民服务设施设备，充分发挥省级“示范便民服务中心”领跑作用，实现了州级试点创建全覆盖。

       深化“放管服”改革。窗口单位全力落地落实“放管服”“优化营商环境”“最多跑一次”改革举措，动态调整四川省“一体化”政务服务事项目录清单，开展减证便民事项清理。荣获四川省政务服务“一网通办”工作先进集体。

       持续拓展线上功能。建设完成分站点移动端、PC端，分站点自行建立11个便民服务应用，涉及医疗健康、人社服务、交通出行、户政治安、教育考试、生活缴费等。开展“美丽红原”特色专区建设工作，囊括红原全域风景名胜景区信息、红原微博、红原官网。完成“新生儿出生一件事”“企业开办一件事”“灵活就业一件事”等国家重点13项一件事及四川省自行扩展的47项（包含13项）一件事服务指南详情梳理及发布工作。

       优化公共资源交易体制机制。推进政府采购云平台与公共资源交易平台系统对接，建立规则统一、公开透明、服务高效、监督规范的平台体系。免收“政府采购项目投标保证金”，减轻企业资金压力，优化交易服务流程，实行清单式、标准化服务，持续优化政府采购领域营商环境。

       走好网上群众路线。健全热线工作管理体系，建成受理、派单、办理、答复、督办、办结、回访、评价等环节为一体的闭环运行链。健全热线信息共享机制，促进热线管理体系与承办部门信息共享互通，强化信息共用全过程管理。健全热线督办机制，实行部门主要领导为第一责任人，加强对问题诉求的实时研判，坚决遏制逾期接转，逾期办理等现象发生。