松潘县：拓展政务服务深度 提升为民服务速度

　　本网讯（杨梅）松潘县聚焦群众企业办事难点，找准办事盲点，突出办事重点，依托四川省政务服务一体化平台，大力推进“一网通办”下“最多跑一次”改革，着力实现“轻松办”“便捷办”，让“办”更标准、规范、高效。

       找准“盲点”，让“办”更标准。标准化梳理政务服务事项，推进同一事项基本要素全县统一，办事指南全要素固化。梳理公布依申请类政务服务事项778项及进驻部门窗口电话，统一编制办事指南。建立线上线下咨询、反映、帮办代办、整改闭环联动机制，设置“办不成事”反映窗口，针对高频问题和热点问题，解决企业群众办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题。

       突破“难点”，让“办”更规范。建立由基本目录、实施清单、办事指南构成的政务服务事项清单，将依申请办理的行政权力事项和公共服务事项全部纳入清单管理。完成全县5847项政务服务事项的办事指南和流程配置，梳理并公布县级“马上办”“就近办”“全程网办”“零跑动”“一件事一次办”“容缺受理”“告知承诺”等事项清单。

       突出“重点”，让“办”更高效。推进全县10类行政权力和公共服务事项5847项进驻四川省政务服务一体化平台，实现依申请类服务事项778项“一次办结”。以“一次办好”为导向，落地落实新生儿出生、公民婚育、扶残助困、员工录用等60项高频“一件事”。围绕水、气、交通、医疗、教育打造主题服务套餐，实现高频便民服务事项“网上办”。