中江：综治中心投运 “一站式”化解矛盾

　　“原本以为要跑好几个部门，没想到在这里一个窗口就解决了！”近日，在中江县新建成的综治中心，前来反映诉求的张先生感慨道。随着这座多部门融合的“一站式”矛盾调处平台正式投入运行，标志着中江县基层社会治理现代化建设迈上新台阶，为群众带来高效便捷的全新服务体验。

　　据介绍，中江县综治中心是整合信访、司法、人社、住建及相关职能部门资源力量打造的基层社会治理实体化、实战化平台，是化解群众身边矛盾、解决问题的“一站式”服务总站。作为矛盾风险防范化解的中枢，中江县综治中心与乡镇综治中心紧密协同，构建起上下贯通、高效联动的工作矩阵。

　　走进宽敞明亮的综治中心大厅，12个标识清晰的受理窗口整齐排列，调解室、心理咨询室等6大功能室有序分布。中江县委政法委、中江县法院等8个部门工作日常驻办公，中江县总工会、中江县民政局等9个部门工作日轮驻办公，全方位保障群众诉求得到及时响应。

　　综治中心具体干什么？首先，“一站式”受理调处。无论是遇到邻里纠纷、家庭矛盾、经济纠纷、土地争议，还是信访诉求、法律疑问甚至心理疏导，只要走进综治中心提交诉求，即可得到精准流转、快速响应；其次，提供“全链条”法律服务，群众可以获得便捷的法律咨询、法律援助指引、公证咨询、受理行政复议申请等服务；“网格化”治安防控，中江县综治中心是全县四级网格体系的指挥调度中枢；“联动式”信访服务，中心也是信访工作的新阵地，推动领导干部接访下访，推动信访问题依法、及时、就地解决。

　　过去，群众处理矛盾纠纷常因部门权责交叉，陷入“多头跑、反复跑”的困境。如今，中江县综治中心试行矛盾纠纷化解“一窗”受理、分类导入、分流处理、集成办理，避免群众越级跑、多头跑和重复跑，努力让矛盾纠纷化解“只进一扇门、最多跑一地”，实现矛盾纠纷、群众信访、诉源治理“就地解决”，大大提升群众获得感和满意度。（记者 刘倩）