“我去年不小心摔了一跤,住院花了那么多钱,还可以报销啊?”日前,绵竹市委第一巡察组在富新镇下沉村(社区)走访了解低保、残补、特困供养等惠民政策落实情况时,发现当地多名70周岁以上的老人因不知晓已实施3年的政府投保“70周岁以上老人意外伤害保险”政策,从而错失保险理赔。
为70周岁以上老人购买意外伤害保险是服务老年人的重要民生工程,也是提高老年人的幸福生活指数、促进社会和谐稳定的重要手段。得知上述情况后,巡察组高度重视,当即将走访了解情况与负责分管民政工作的镇领导进行沟通反馈,督促其对辖区内年满70周岁老人发生意外但未申请理赔的情况进行全面摸排梳理。
了解到近年来全镇共有30余名老人发生意外事故住院治疗未申报理赔后,巡察组当即召开组务会进行研判,认为该问题关乎群众切身利益,应作为巡察立行立改问题进行交办。随后,向绵竹市委巡察工作领导小组汇报,按程序将该问题移交富新镇党委,要求其立行立改、举一反三,全面排查、逐一整改。
收到巡察组反馈的问题后,富新镇党委立即要求镇民政办与保险公司进行对接,安排各村加大惠民政策宣传力度,组织专班逐一上门开展理赔协助工作。截至目前,已有13名老人完成理赔申报并通过审核,共收到理赔金6911.6元。
“村(社区)巡察就是要通过帮助群众解决这些切身感受的‘小问题’,让巡察成为提升群众获得感的有力抓手,把全面从严治党的压力传递到‘最后一公里’,为老百姓提供一条直接反映问题的渠道。”巡察组负责人表示。(通讯员 杨静 记者 伍玲)