中江县医保局：深耕“便民医保” 服务发展大局

　　中江县医保局坚持以群众需求为导向，推动医保服务从“能办”向“好办”“快办”转变，为群众提供优质高效医保服务、为县域发展赋能增效，全力书写新时代医保事业高质量发展实干答卷。

　　在激活机构动能方面，中江县医保局推行医保结算新机制，逐步推动即时结算定点医药机构全覆盖，选取符合条件的定点医药机构开展“周拨、月结”试点，每周按60%比例先行拨付医保基金，同时将月结算拨付时限压缩10个工作日，实现“周拨付”提速、“月结算”缩时，切实提升医疗机构资金回笼速度，减轻机构垫资压力，持续优化营商环境。

　　中江县医保局打破分散服务旧模式，将个账共济、异地就医备案、门诊慢特病跨省直接结算、医疗费用报销直接结算4个单项业务整合为就医费用报销“一件事”联办套餐，形成“一站通办”集成化服务，通过数据共享和流程再造，实现线上专区随时可办、线下一窗联办，切实提高参保群众的获得感和满意度，跑出医保服务便民“加速度”。

　　中江县医保局实施“医保明白人”工程，聚焦乡镇、企业、医疗机构等不同领域医保相关人员，通过开展“医保大讲堂”、政策法规培训及业务指导，培养“医保明白人”队伍，提升全县医保服务水平和政策知晓率。全面落实首问责任、限时办结、责任追究制度，加强窗口服务形象建设，建立“周跟踪、月通报、年考核”动态督导机制，以督促改、以督促优，倒逼干部作风向主动作为转变，提高参保群众办事满意度。2025年1—5月，累计培训“医保明白人”1000余人次；医保窗口接件7369件，群众满意率达100%。（通讯员 唐德贤）