“现在办食品经营许可证不用跑政务大厅了,在镇上用‘云综窗’就能和工作人员‘面对面’办,省时又省力!”近日,在旌阳区孝泉镇便民服务中心办事的李先生,对旌阳区新推出的“云综窗”智慧服务赞不绝口。
记者了解到,近日,旌阳区行政审批局在全域综窗的基础上,推出“云综窗”智慧服务模式,进一步为基层减负,通过线上线下融合模式,让政务服务更接地气、更有温度。
据介绍,“云综窗”依托音视频实时交互、身份认证、电子签章等前沿技术,彻底改变了传统政务服务的时空限制,实现政务服务从“线下跑”到“线上办”的升级。
“传统政务服务常面临‘多地跑、排长队、手续繁’等痛点。而‘云综窗’系统则通过线上申请自动分配、视频实时沟通、远程材料审核及电子签批等功能,让企业、群众无需亲临窗口,即可完成业务办理,全流程周期显著缩短。”该局相关工作人员介绍道。
据悉,旌阳区“全域综窗+云服务”模式正推动政务服务从“能办”向“好办”“快办”迭代升级。随着“云综窗”功能的持续完善,越来越多的政务服务事项将驶入“快车道”,为基层治理现代化注入更多智慧动能,让企业群众切实感受到政务服务的温度与速度。(记者 曾可嘉)