重庆市云阳县后叶镇：依托“141”基层智治平台 筑牢未成年人安全防护网
“以前在外务工，总担心留守在家的孩子无人照看，现在有‘141’基层智治平台智能预警、干部主动上门帮扶，我们在外工作也能安心了！”云阳县后叶镇一位留守儿童家长，对平台赋能“莎姐守未”带来的实效连连点赞。
近年来，后叶镇以“141”基层智治平台为核心纽带，深度融合“莎姐守未”工作体系，构建“大数据赋能+指挥中心调度+多方联动处置”闭环模式，破解留守儿童等未成年人群体风险发现滞后、响应被动、帮扶碎片化等难题，以数智化手段前移防控关口，让基层治理更精准、未成年人保护更有力。
据悉，“141”基层智治平台有效打通县级大数据分析与镇村处置落实的通道，实现风险隐患精准识别、实时推送、快速响应。县级部门通过大数据建模，重点聚焦未成年人监护缺失、生活困难、心理疏导等风险场景，将预警信息实时推送至镇指挥中心，变“群众上报”为“系统预判”。
指挥中心接到预警后，立即启动分级处置机制，按“分类分级、精准施策”原则智能分拨任务，调度民政干部、网格员组成工作组，限时开展入户走访。“平台预警就是守护孩子的紧急信号。”镇指挥中心工作人员介绍，此前平台推送留守儿童监护照料不及时预警后，仅1小时便完成任务分派，工作人员迅速入户核实情况，协调落实临时监护，同步提供课业辅导与心理陪伴，从源头化解风险。
据统计，今年以来，该镇累计接收平台未成年人风险预警百余条，全部实现“当日接收、24小时内入户、3日内闭环跟进”，涵盖监护帮扶、生活保障、心理关爱等事项，处置率、化解率均达100%。全流程闭环管理让风险止于萌芽，推动“莎姐守未”从“事后补救”转向“事前预防”。
针对未成年人保护工作中信息不通、责任不清、联动不畅等问题，后叶镇以“141”基层智治平台为枢纽，搭建“镇统筹—村社联动—网格响应”三级治理架构，整合民政、综治、村社及网格力量纳入“莎姐守未”体系，建立“数据推送—中心分拨—处置反馈—考核评价”全链条机制，打破部门壁垒、凝聚治理合力。
此外，为保障机制高效运转，该镇选派骨干干部专职负责平台运维管理，组建民政骨干、“莎姐”志愿者、网格员构成的专业队伍，常态化开展业务培训，提升风险识别、入户帮扶等能力。同时将“莎姐守未”成效纳入年度考核，以刚性约束倒逼责任落实，确保“事事有回音、件件有着落”。
据介绍，平台自运行以来，后叶镇跨部门协作处置效率显着提升，重复诉求率明显下降，全年处置村（社区）各类事件办结率达100%，“有事找平台、平台解难题”成为干部群众的普遍共识。
后叶镇相关负责人表示，下一步将持续深化“141”体系与“莎姐守未”深度融合，进一步畅通数据对接渠道，拓展风险识别场景，优化调度联动机制，不断提升未成年人保护精细化、智能化水平。同时，该镇将数智赋能延伸至矛盾纠纷化解、民生服务保障、重点群体关爱等更多领域，以数字化改革为基层治理提效、为民生福祉加码，以务实举措推动基层治理现代化取得新成效。
